Информация для клиентов Kortni

IV

Оплатите товары. Заказ оформлен, ожидайте обратную связь для уточнения деталей

III

Введите свои данные, выберите удобный способ получения и продолжите оформление

II

Перейдите в корзину, проверьте заказ и продолжите оформление

I

Выберите понравившиеся позиции в каталоге и нажмите кнопку «Добавить в корзину»

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 

Условия возврата описаны здесь: страница возврата


E-POS:

Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания:
1. интернет-банке,
2. с помощью мобильного банкинга,
3. инфокиоске,
4. кассе банков,
5. банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:
1. Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
2. Cервис E-POS
3. E-POS - оплата товаров и услуг

1. Для оплаты ввести Лицевой счет в формате 36297-1-X (где X – номер заказа).
2. Проверить корректность информации.
3. Совершить платеж.  

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Оплатить выбранные товары онлайн вы можете следующими способами:


Банковской карточкой через интернет:

После нажатия кнопки «Оформить заказ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

IV

Для отправки посылок в
Российскую Федерацию

Стоимость - согласно тарифам CDEK. Сроки - согласно регламенту CDEK

III

Для отправки в пределах
Республики Беларусь, а также в другие страны

Стоимость - согласно тарифам Белпочты. Сроки - согласно регламенту Белпочты

II

Для отправки в пределах
Республики Беларусь

Стоимость - согласно тарифам Европочты. Сроки - согласно регламенту Европочты

I

ТЦ «Замок», г. Минск, проспект Победителей 65, 3 этаж, магазин 350 «A»

Срок хранения заказа - 3 рабочих дня с момента его поступления.

Если вещь вам не подошла - вы можете оформить обмен или возврат в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранён товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, установлен Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (в соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»).

Вы можете обменять товар на аналогичный в другой расцветке или размере, если нужный вариант есть в наличии. Расходы по пересылке оплачиваются покупателем.

При возврате товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение
7 календарных дней после получения и проверки товара. Возврат товара осуществляется за счет собственных средств покупателя за исключением возврата некачественного товара.

Как оформить возврат:
I. напишите нам на kortnimoda@list.ru или в Instagram @kortni_minsk_by;
II. заполните заявление на возврат, укажите номер заказа и причину возврата;
III. мы согласуем детали и предоставим адрес для отправки;
IV. после получения и проверки товара оформим обмен или возврат средств.

Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим на них:
Instagram - @kortni_minsk_by;
Email - kortnimoda@list.ru.